1. Responsable et contact
Spot Pro est exploité sous la marque Spot par BTI Labs, SIREN 105 132 799, SIRET 10513279900013.
Pour toute question relative aux données personnelles ou à l'exercice de vos droits, contactez contact@spotks.com.
2. Données traitées
Spot Pro traite les données nécessaires au fonctionnement de l'espace professionnel : compte, salon, équipe, services, clients, réservations, ventes, abonnements, facturation et échanges de support.
Des données techniques comme l'adresse IP, les informations d'appareil, les journaux, événements de page et diagnostics peuvent être traitées pour la sécurité, la maintenance, le support et l'amélioration du service.
3. Finalités
Les données sont utilisées pour fournir le tableau de bord, gérer les rendez-vous, activer la visibilité publique, traiter les abonnements, répondre au support, sécuriser le service et améliorer l'expérience produit.
Les données de facturation peuvent être transmises à Paddle ou à d'autres prestataires nécessaires au paiement, à la prévention de la fraude, à l'assistance commande et aux obligations applicables.
4. Droits RGPD
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données personnelles.
Nous pouvons vérifier votre identité et votre lien avec l'espace professionnel avant de répondre à une demande.
5. Sécurité et conservation
Spot Pro applique des mesures techniques et organisationnelles telles que le transport chiffré, les contrôles d'accès, les rôles et la supervision de sécurité.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au service, au support, à la sécurité, à la facturation et aux obligations légales applicables.