Politika e rimbursimit

Porositë e paguara Spot Pro mund të përpunohen nga Paddle.com si Merchant of Record. Kur Paddle vepron në këtë rol, Paddle menaxhon transaksionin, disa aspekte tatimore, mbështetjen e pagesës dhe lëshimin e rimbursimeve të miratuara.

Klientët mund të kërkojnë ndihmë për një porosi Paddle në paddle.net ose duke kontaktuar contact@spotks.com me referencën e transaksionit, faturën ose emailin e llogarisë.

Abonimet Spot Pro rinovohen sipas ciklit mujor ose vjetor të zgjedhur, përveç nëse anulohen para datës së ardhshme të rinovimit.

Anulimi ndalon rinovimet e ardhshme. Qasja për periudhën e paguar tashmë të nisur, duke përfshirë dukshmërinë publike kur zbatohet, zakonisht mbetet e disponueshme deri në fund të asaj periudhe, përveç nëse oferta thotë ndryshe.

Kur ofrohet një periudhë provuese, tarifa e abonimit nuk debitohet para përfundimit të provës, por mund të kërkohet një mënyrë pagese për të siguruar abonimin përsëritës.

Për të shmangur debitimin e parë pas provës, abonimi duhet të anulohet para fundit të provës që shfaqet gjatë blerjes ose në portalin e faturimit. Kushtet e provës mund të ndryshojnë sipas ofertës.

Kërkesat për rimbursim shqyrtohen rast pas rasti, duke marrë parasysh datën e blerjes, statusin e abonimit, përdorimin e shërbimit, debitimet e dyfishta, gabimet e pagesës, incidentet teknike që pengojnë qasjen dhe të drejtat e zbatueshme të konsumatorit.

Kur rimbursimi miratohet, përpunohet nga Paddle ose ofruesi përkatës i pagesës. Shuma mund të marrë disa ditë pune për t'u shfaqur, sipas bankës, rrjetit të kartës ose mënyrës së pagesës.

Kjo politikë ofrohet për transparencë produkti dhe duhet lexuar bashkë me kushtet finale të validuara juridikisht dhe të drejtat e detyrueshme që zbatohen për klientin.

Asgjë në këtë faqe nuk synon të kufizojë të drejtat e pashmangshme të konsumatorit ose mjetet ligjore të mbrojtjes.